網站,越簡單越好

今天客戶問我一個問題,我當下是不知道怎麼回答,

「你設計的網站都偏向簡單風格,但是這個網站(指案子)是偏向傳統複雜的?你OK嗎?」

原文已經忘記,不過大意即使如此。說真的我當下,真的不知道如何回答。

因為在我還沒有設計這些網站之前,它是很複雜的。

簡單 != 簡單

設計簡單,不等於「簡單」,越簡單越難(越難說服客戶、老闆、PM、總監…)越難告訴他們,其實這就夠了。在很久很久以前,那時候我們只能用很多的花俏功能,flash,閃圖,來製造「互動」,給人真的感覺這個網站是有在「動」的,很酷哦!會動也。
很好,之後過了網路泡沫時代,大家上網經驗已經是達人等級,上網普及率快速提高,年輕人可以一天不吃飯,但是不可以不上網。越來越多的使用者會對這些「東西」麻木,至少,每個人都會直接按網站的「skip」,或者你會很不理解為何要有一個「進入首頁」的頁面(原因是for seo),那就算了,進入真正的首頁之後,可能還會有可怕的音樂播放器,或者七彩的霓虹燈(廣告banner),只差主唱夾子小應,那麼就是一個完整的「傳統」網站了。

我有默默的被「傳統」習慣而連累的好一些日子,那陣子我晚上還會做噩夢。你以為這種習慣就會因為人類的進化而被眾人遺忘嗎?事實並沒有,即便市場上全部設計師和工程師都遺忘了,網站主管和行銷部門的人都會記得。

Screen Shot 2014-09-05 at 2.14.19 AM

不過我對這類型的網站並不反感,我有時候也會很愛去逛逛,因為你根本不知道自己在那一頁,完全迷失自我的看網頁中(這一點是非常成功的),只是我想要帶出一個課題是,這種「使用習慣」和「設計模式」,並不等於「豐富」,現在的使用者,不需要網站「豐富」,你以為使用者只用你的網站嗎? 他們一天需要上很多個網站,假設你網站設計的很「豐富」,找一個目錄找半天,所以你實實在在的想過,使用者在你網站逗留多久?離開的頁面是哪裡?進入的頁面又是哪裏?那些頁面根本沒有人去?

這些數據,是網站統計數據的功能之一,就是用來優化你網站的體驗,不要在塞爆你的網站了,可以給用的人一點空間嗎?!我們就是很愛推銷,不愛行銷。

所以簡單設計的其中一個好處是「加快使用者獲得正確資訊的時間」

把複雜變的簡單=設計

其實數年下來,我做的「違背良心」的事情還不少。例如我沒有辦法堅持,我最後依然用匯豐藍來弄一個可愛小布丁的logo;或者任由一個化學博士總監來指揮網站的設計方向和網路行銷計劃

畢竟美感和實用性,這兩種東西很因人而異,很多人會以為好看不中用,中用不好看,其實這兩者並沒有衝突,所謂設計師就是要解決這個問題,網站設計師就是要解決這種,很曖昧的問題。

Screen Shot 2014-09-04 at 1.46.51 AM

用起來簡單=設計

用戶的使用路線和使用體驗,其實就說白話一點就是「好用」,假設你是用這個網站的人,你要花多少時間或你能得到的資訊量是多少?以下是範例,設計之前,它就是一個編輯畫面。

編輯畫面的時候,你會可能想到:

1,你已經增加了這筆資料了嗎?(下拉選單查看)
2,你正在編輯那個資料?(標題)
3,可以預覽嗎? (很明顯我不說了)
4,需要什麼資料?(可以上傳一張圖,你是可以馬上知道的)

那麼這個HTML結構,左右雙爛,左邊在其他頁面是其他資訊,保持整個網站的同質性,如果有一天你想增加資訊,也可以增加在藍色或旁邊的sidebar上(為行銷人員想好最佳買廣告的黃金位置 XD),以上的項目本質上,是應該在不同的頁面完成的,但是如果這樣使用者就會不斷的還頁而又增加操作的時間。

所以設計也可以是把內容分裝,組合,再包裝,這整個過程,也是一種「設計」

1

在眾多網站中,某個使用者只是你的過客,若沒有必要,就把事情搞的太複雜,還是「簡單」的就好,假設我在你網站沒有找到我要的,大不了開別個網站找。那麼你網站的建設的目的就沒有了,轉換率降低,維護成本又高。

我們不是做簡單的網站,而是把網站做的,讓妳覺得很簡單。