做一個網站多少錢?

「一輛車子多少錢?一個房子多少錢?」

這問題在工程師或設計師的眼裏就如「一輛車子多少錢?一個房子多少錢?」,這個問題實在空泛到一個讓人無法言語的境界,這也是我最常被問到的問題「做一個網站多少錢?」。說真的我大概能了解提問人的想法,或許只要說出個大概就是他們要的答案,例如說個多少X千和多少X萬之間,或許我的職業病,我實在沒有辦法容忍這種不明確的答案。

為何我回答不了這個問題的原因大概是,最起碼,給我一個參考的範例嘛,例如你問「這一臺這樣的車子,二手的,T牌2005年產,你估多少?」雖然提供的資訊不是很多但是起碼還是可以計算的。就是大概會落在某個價格區間上,而影響最後價格的大概就是細節!沒錯,就是細節,或許大家對於網站的理解不是很深所以沒有辦法提供什麼明確的資訊,所以一般我都會把這類問題歸類為「隨便問問」,所以我都會「隨便答答」。

「嗯~大概是XX萬」

其實真正的數字是多少我已經不在乎了,我只是想隨便打發他一下,畢竟對於一點概念都沒有日後也不知道怎麼溝通,我彷彿變成一個商業大師而腦袋就出現一道光,隱隱約約有那麼一句話「有案子來很好,但是拒絕一些案子會讓妳日子過得更好!」

「我只想要一個簡單的網站」

馬上就來了第二句我平生最害怕的一句話,這句話就如我老師說暑假要到學校上課,週末要繼續加班一樣,簡簡單單的一句話就嚇的我手足無措,什麼叫做上課!什麼叫做加班!!還有,什麼叫做「簡單」。

不到半秒鐘的時間,發問者馬上說,就簡單的一個首頁,然後可以看到我們的資料,可以瀏覽我們的產品,不需要購物車(用手語和臉部表情來強調,彷彿以為沒有這個項目就會一切變得簡單),然後手機和平板看得到。好吧,這算是有提供一些資訊了,但是這說不上簡單,或許比較恰當的話,可以用「一般」。

如果你不是工程師,不要說簡單

乍聽之下,這也沒有那裏比較簡單啊?算了,我想大概有參考的網站,當然這時候就會看到一些千奇百怪,這樣說好像不恰當,應該是千變萬化的網站範例出來,然後每個舉例他們喜歡的「部分」,例如你喜歡「F牌的車頭」還有「藍牌的車身」,不過裏面的座位部分我們喜歡有「T牌的感覺」,這很簡單,就是這樣而已。

醫生說我心臟不太好不可以一天受太多刺激。我想大概每個工程師或設計師聽到「這很簡單」這四個字的時候,恨不得就馬上起立,把電腦交給對方讓對方馬上示範一次,如何簡單!若無法完成的話,我想這把怒火應該會燃燒個三天三夜,不過好歹我是個專業的(演員),馬上露出12分的微笑和假裝情不自禁的拍手說「這想法真不錯~」我自己小時候也夢想自己會飛,那多好(喂~),有時候我們聽客戶的想法就如聽小孩子的夢想一般,你不能說不可能,就目前為止,比較不可能。最起碼,你給的預算不可能,甚至時間上也不可能。

雖然他的建議我們還是要聽,所以我們大概就能畫出一個「F藍T」的車子(網站)出來,集各家之所長的網站。別以為這樣就會結束,製造過程中,客戶會馬上變成設計總監和設計大師甚至兼職網路行銷專家,會要你馬上修改一些很「簡單」的東西,例如左邊的logo換去右邊的logo,把「馬上購買」放大到一個極度浮誇的程度,又或者把某網站的功能拿過來,即便用在客戶的網站上很怪也無所謂,因為本來就有「F藍T」了,多加一個也沒差。

但是也有極端的例子,他真的要很簡單的網站,簡單的程度就是他根本不在乎設計是怎樣,他們只想要秀出產品和聯絡方法,這種那麼極端的事情我還真的遇到不少,當然我也不知道為何會這樣,反正他們就是只願意花個數百幾千,而且對他們來說已經算是很「闊氣」了,當然我並沒有什麼褒貶義,每個生意人對於每個成本的拿捏自有一套準則那是很合理的事,所以回歸到我們的主題,做一個網站多少錢?把它換一個角度問就是為何我要花這個錢做這個網站?

網站並沒有帶來直接的效益?為何要花錢?

這顯然是一個很大的課題,但是狹義來說,就如一家店的裝潢,百萬裝潢,和幾張IKEX家居構建而成的,都可以營業,客人都可以坐下用餐,沒有問題。差別就是在你對你品牌的專業度和用心上,客人買的很多時候也是差異化。當你去google 「Why your business needs a website」出來幾十億則結果所以可以慢慢去理解看看大家怎麼說。

一個網站並沒有帶來效益?這不是一個是非題,就如一個實體店面,也未必會有任何效益,假設他沒有間接或直接的商業活動,網站本身就如一個實體店面,想要直接獲益就必須要經營,甚至就如一個廣告,如旗艦店的概念,24小時都燈光通明的,老遠的地方都看到一個水果掛在遠方的玻璃建築物上,網站也是一樣,至2014年3月為止資策會的資料顯示台灣平均每四個人就有三個會上網。而他們都上網做些什麼?
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這些就是潛在客戶群,而一個專業,實用、好用的網站就是一個24小時的行銷工具,那麼你覺得你應該花多少錢時間和預算在這個地方,那就視每個公司的營運決策而定。值不值得花這個錢,我也沒有辦法說得准,畢竟你來我餐廳吃飯,我是在沒有辦法告訴你那一道菜不好吃,我只能和你說每道菜的特色,讓妳來選,因為從我的角度,我當然希望你們全部都點(認真一點寫!不要開歡笑)

那你可以做什麼?

假設以後你想要請人製造網站,或許可以想像自己的需求是什麼?

一,這網站的功能(目的)是什麼?

二,你的預算是多少?

三,你有喜歡的設計嗎?舉例一個就好。

四,你需要更新資料的後台嗎?你之後會不會增加功能?

先想一下你目前為何要做這個網站,然後想一下可以花多少錢在這個地方,找一個你大概喜歡網站的樣子,想一下之後網站做好後的事。大概就四步很簡單!

到了第二步,如果預算真的沒有很多,我倒是很建議大家去開一個免費blog,或者FB來個粉絲專頁,等之後真的覺得很需要一個官網再來弄也不遲。所以別老是問「做一個網站多少錢?」,好希望有一天客戶和我說「我準備好XX來做這個網站了」,直接進入主題,那麼豈不是很好溝通嗎 ☺